Wiadomości
Udostępnij:
Działają incognito, by walczyć z nieuczciwymi sprzedawcami. "Konsument nie wie, co go czeka"
-
02.11.2026 20:03
-
Aktualizacja: 20:03 02.11.2026
Telefon z zaproszeniem na pokaz garnków czy "leczniczej" pościeli może być początkiem sporych problemów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed nieuczciwymi przedsiębiorcami, którzy pod płaszczykiem wręczenia nagrody czy bezpłatnego badania zapraszają na prezentację podejrzanych produktów. Urzędnicy działają incognito, by walczyć z możliwymi nadużyciami, wymierzonymi przede wszystkim w seniorów.
UOKiK przygląda się i ostrzega
Podczas podobnych spotkań często stosowane są techniki manipulacji. Zebrani namawiani są do zakupu towaru, który później okazuje się droższy niż w innych sklepach lub po prostu nie działa. Jak zaznaczył Bartosz Klimczuk z UOKiK, "najczęściej konsument nie wie, co go czeka na takim pokazie".
- Jest mu przedstawiana propozycja skorzystania z bezpłatnych badań, gdzie ten główny aspekt, na który liczy przedsiębiorca, czyli pokaz np. jakichś garnków czy koców wełnianych, jest po prostu ukrywany - wyjaśnił.
UOKiK radzi, by podczas udziału w podobnym pokazie nie decydować się od razu ani nie podpisywać żadnych dokumentów pod presją. Urzędnicy bacznie przyglądają się prezentacjom, a kontrolerzy w roli tajemniczego klienta walczą z nieuczciwymi przedsiębiorcami. Najczęściej ofiarami opisywanych nadużyć padają seniorzy.
- Chodzimy na takie pokazy incognito - podkreślił Klimczuk. - Żeby zobaczyć, jak zwykły konsument jest traktowany na tych pokazach, jakie dostaje informacje o cenie, czy tę nagrodę, którą powinien dostać, rzeczywiście dostaje. Sprawdzamy, czy przedsiębiorca wobec tego konsumenta zachowuje się uczciwie - powiedział.
W ostatnich latach UOKiK przeprowadził kilkadziesiąt podobnych kontroli. Najwyższa kara dla nieuczciwego przedsiębiorcy wyniosła ponad 3,5 mln zł.
Źródło:
Autor:
Przemysław Paczkowski/MH
Kategorie: