Człowiek. Nauka. Technologia

Kryzys w social media: czas, proces i język. Jak odzyskać kontrolę w 24 godziny?

  • Aleksandra Chmielewska

  • 28.01.2026
  • 19 min 03 s

Krótki opis odcinka

Zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych to gra na czas i na spójność: rośnie presja szybkiej reakcji, a jeden zły ton potrafi eskalować bardziej niż sam problem. W tej części rozmawiamy o tym, kiedy problem staje się kryzysem, jak wygląda model zarządzania sytuacją kryzysową w social media i jakie elementy muszą być przygotowane wcześniej, żeby firma nie improwizowała pod presją. Gościem dr Aleksandry Chmielewskiej jest dr Malwina Żuchniewicz - Pełnomocniczka ds. Promocji dziekana WDIB Uniwersytetu Warszawskiego, ekspertka od zarządzania kryzysowego w mediach społecznościowych (to temat jej pracy doktorskiej).

Opis odcinka

Zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych to gra na czas i na spójność: rośnie presja szybkiej reakcji, a jeden zły ton potrafi eskalować bardziej niż sam problem. W tej części rozmawiamy o tym, kiedy problem staje się kryzysem, jak wygląda model zarządzania sytuacją kryzysową w social media i jakie elementy muszą być przygotowane wcześniej, żeby firma nie improwizowała pod presją. Gościem dr Aleksandry Chmielewskiej jest dr Malwina Żuchniewicz - Pełnomocniczka ds. Promocji dziekana WDIB Uniwersytetu Warszawskiego, ekspertka od zarządzania kryzysowego w mediach społecznościowych (to temat jej pracy doktorskiej).

OGÓLNY OPIS PODCASTU

Człowiek. Nauka. Technologia

Odcinki podcastu (27)

  • Cyfrowy krwiobieg państwa: kto pilnuje łączności?

    • 25.02.2026

    • 21 min 54 s

  • Edukacja UKE: Klikam z głową, żyję bezpieczniej

    • 25.02.2026

    • 17 min 44 s

  • „Kobiece serce bije inaczej – usłysz je”

    • 18.02.2026

    • 21 min 58 s

  • Suwerenność cyfrowa i technologiczna

    • 18.02.2026

    • 21 min 44 s

  • Cyberbezpieczeństwo obrazu: steganografia wideo odporna na „życie w realu”

    • 11.02.2026

    • 20 min 44 s

  • Open Access – wiedza bez paywalla: jak działa otwarty dostęp do nauki?

    • 11.02.2026

    • 19 min 20 s

  • Genetyka i AI – jak nowe technologie przyspieszają diagnostykę?

    • 04.02.2026

    • 19 min 54 s

  • Kiedy jelita rozmawiają z mózgiem. Mikrobiota jelitowa i psychobiotyki

    • 04.02.2026

    • 18 min 56 s

  • Teraz odtwarzane

    Kryzys w social media: czas, proces i język. Jak odzyskać kontrolę w 24 godziny?

    • 28.01.2026

    • 19 min 03 s

    • Odtwarzam
  • Bezpieczeństwo reputacji firmy w sieci: podszycia, nadużycia i „pierwsza godzina” reakcji

    • 28.01.2026

    • 17 min 30 s

1
2
3