Wiadomości
Udostępnij:
Awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity. Przewoźnik o ułatwieniach dla pasażerów
-
22.05.2026 12:18
-
Aktualizacja: 12:18 22.05.2026
Awaria systemu sprzedaży biletów PKP Intercity. Biletów nie można kupić na stronie internetowej przewoźnika, w aplikacji mobilnej ani u pośredników sprzedaży, wyłącznie w tradycyjnych kasach biletowych na dworcach.
"Zespoły informatyczne PKP Intercity oraz PKP Informatyka intensywnie pracują nad zdiagnozowaniem i usunięciem przyczyn awarii systemu sprzedaży. Niestety, problem okazał się bardziej złożony niż pierwotnie zakładano, dlatego zakłócenia mogą nadal okresowo występować" - poinformowało w piątek 22 maja PKP Intercity na platformie X.
Utrudnienia w internetowej sprzedaży biletów na pociągi PKP Intercity rozpoczęły się w czwartek. Przewoźnik informował o awarii systemu sprzedaży e-IC (na stronie internetowej), w aplikacji mobilnej i sprzedaży prowadzonej przez pośredników.
Gdzie kupić bilety PKP Intercity?
Pasażerowie mogą kupić bilety w tradycyjnych kasach biletowych. Jeśli zaś pasażer nie zdąży kupić biletu przed podróżą z powodu awarii, będzie mógł zrobić to u konduktora, wyjątkowo bez dodatkowej opłaty pokładowej. PKP Intercity podkreśla jednak, że zgłosić się do obsługi i poinformować o chęci zakupu biletu należy niezwłocznie po wejściu do pociągu. Te ułatwienia mają obowiązywać do odwołania.
Źródło:
Autor:
Adrian Pieczka/OW
Kategorie: